本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何保存及保护您的个人信息

2. 您的权利

3. 本政策如何更新

4. 如何联系我们

我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

二、我们如何保存及保护您的个人信息

1. 安全措施。

1.1 我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

1.2 我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

1.3 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

1.4 我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。 请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。 根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件，一经发生将启动紧急预案，由多个部门组成联合应急响应小组处理。

2. 安全事件通知

2.1 我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

2.2 个人信息泄露、毁损、丢失属于公司安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。

2.3 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。

三、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问权。原则上您可以通过如下方式访问您的个人信息：帐户信息：您可以随时登录巨湾巨快app，访问或编辑您的帐户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账户关联或身份认证等。

2. 更正权。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新。

3. 删除权。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

4. 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求：

4.1与国家安全、国防安全直接相关的；

4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.3与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

4.4我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；

4.5响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

4.6涉及商业秘密的。

四、隐私政策的修订

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会发布对本隐私政策所做的任何变更。若您不同意该等变更可以停止使用五芯产品和服务，若您继续使用我们的产品和/或服务，即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

五、投诉处理

1. 您对凝智科技企业版及本隐私政策有任何意见或建议联系客服，邮箱：richcomm_service@richcomm.com.cn，aftersales@richcomm.com.cn，工作日北京时间09:00-18:00。

2. 关于本用户服务条款的问题，您可以通过如下联络方式同我们联系：

广州市黄埔区光谱中路11号云升科学园B2栋1A全层，为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您身份的前提下处理您的请求。

再次感谢您对广州凝智科技有限公司 的信任和使用！ 注：本隐私政策版本发布日期为 2022 年 6月 5 日，于 2022 年 6月 10日起正式生效。